全面管理指南：如何删除、控制转发及冻结/解冻钉钉企业邮箱账号

删除钉钉账号绑定的企业邮箱账号，请参考本文档操作。

注意：不是删除钉钉账号！

操作方法：

1. 管理员登录钉钉管理后台---【通讯录】---【成员管理】，点击需要删除的人员右侧的【更多】---【编辑人员信息】

2. 点击企业邮箱字段下面的【删除】。

   

3. 在弹框中选择将邮箱账号数据转移到【账号回收站】或【公共邮箱】。

   
   

选择【账号回收站】：该邮箱账号数据会被转移至【账号回收站】什么是账号回收站中，在账号回收站中可以恢复账号或转移数据，占用的邮箱账号数会释放。

选择【公共邮箱】：该邮箱账号会转移至【公共邮箱】什么是公共邮箱，如何新建及删除展示，数据依然保留在邮箱账号中，邮箱可以正常收发信，依然占用的邮箱账号数。

如何允许/禁止某账号的邮件自动转发功能？

问题场景

1、因业务场景需要禁用自动转发功能。

2、登录邮箱后无法使用自动转发功能。

操作步骤

邮箱管理员，参考下列步骤，操作相应账号。

1、使用钉钉企业邮箱管理员账号登录钉钉管理后台，依次选择通讯录-成员管理。

2、选择需要调整的账户，点击更多-编辑人员信息。

3、单击企业邮箱下面的高级设置，自动转发选择允许/禁止，单击确认，修改该账号的自动转发权限。

如何冻结/取消冻结钉钉企业邮箱账号？

场景描述

因业务场景变化需要冻结/取消冻结某钉钉企业邮箱账号。

操作步骤

邮箱管理员，参考下列步骤，操作相应账号。

1、使用钉钉企业邮箱管理员账号登录钉钉管理后台，依次选择通讯录-成员管理。

2、选择需要调整的账户，点击更多-编辑人员信息。

3、单击企业邮箱下面的高级设置，邮箱状态选择冻结/取消冻结，单击确认，修改该账号的登录权限。

说明：若需要恢复账号，相同位置会显示为取消冻结，勾选后确定保存即可。