1、使用管理员或有权限的子管理员账号登录管理后台--通讯录--邮箱管理--邮箱工具--邮件撤回。
2、设置好需要查询的条件,点击查询按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询,对查询的结果请准确勾选,避免误撤回邮件。
[钉子]若显示地址from和真实地址mailfrom不同,按发件人条件查询时,请使用显示地址from查询。
3、支持单条记录撤回也支持选中多条记录撤回。
4、如点击撤回全部邮件,可选不通知/仅通知已读收件人/通知全部收件人。
5、如点击仅撤回全未读邮件,可选不通知/通知全部收件人。
6、点击确定后,请点击列表右上角的刷新列表按钮,查看邮件撤回状态。
1、员工侧撤回:仅30天内同域收件账号未读邮件可撤回。
管理员侧撤回:可撤回7天内的邮件,可撤回员工无法自行撤回的部分邮件,域内邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。
2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复,收件人转发或者回复出去的二次邮件是不能被撤回的。
3、邮件撤回操作对所有收件人生效,包括邮件组成员。
4、撤回的邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。
5、管理员只支持查看撤回失败的账号,不支持查看已成功撤回的账号列表。
6、只能撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回POP/IMAP代收到本地的邮件。
7、收件人需为最终收件账号, 不支持邮件组。