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域名配置异常,组织内邮箱收发信功能异常提醒

阿里企业邮箱技术工程师-无忧

2024-08-02  0 

“系统识别到组织的企业邮箱域名配置尚未生效,这会导致你组织内全部邮箱账号的收发外部邮件功能异常。我们为你提供以下步骤引导,协助你完成域名配置

第一步:打开钉钉企业邮箱域名管理界面

点击主域名的【状态详情】按钮,如果你购买域名的平台是阿里云、华为云、DNSPod、GoDaddy中任意一个,请在弹窗左侧选择对应的提供商,查看特定的配置步骤。如果购买自其他平台,请查看「通用设置方法」。

域名配置异常,组织内邮箱收发信功能异常提醒(图1)


第二步:将界面提供的配置值写入域名管理后台

打开新的标签页登录你购买此域名的平台,并前往域名解析页面,添加域名解析记录。「主机记录」、「记录值」、「优先级」的值可以直接复制第一步弹窗中对应「记录类型」的值。如果需要更详细的帮助,可以查看 如何设置域名解析?


第三步:返回钉钉企业邮箱域名管理界面验证状态

在域名提供商处完成信息填写后,返回钉钉企业邮箱域名管理界面(即第一步的界面),点击【立即验证】按钮刷新域名配置状态。DNS配置一般需要几分钟至几小时生效,如果验证失败,请在确保配置完全正确后稍后再试

返回钉钉企业邮箱域名管理界面验证状态


如果你有任何问题或建议,请通过 support@dingmail.work 反馈,我们将竭诚为你提供支持。


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