处理阿里邮箱解析未生效问题，速查指南！
阿里企业邮箱技术工程师-无忧
2024-05-27 0问题描述
开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中解析状态显示为解析未生效。
问题原因
阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效，可能的原因如下：
刚开通阿里邮箱，该功能未完成首次解析状态检查，因此显示解析未生效。
未设置邮箱的域名解析，或邮箱的域名解析设置错误，导致验证失败，显示解析未生效。
解决方案
请参考以下步骤进行检查：
1、登录邮箱控制台。
2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的管理按钮。
3、在基本信息标签页下，单击检查域名解析或刷新状态。
4、根据检查结果选择对应的操作：
a. 解析状态显示为解析已生效，请登录阿里邮箱并正常使用。更多信息请参考开通指南。
b. 解析状态显示为解析未生效，请检查您的域名解析记录，确认邮箱的域名解析设置正确。关于如何设置域名解析，请参见阿里邮箱域名解析。
说明
非阿里云DNS解析请参考非万网域名使用万网邮箱设置域名解析方法。
帮助中心Help
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