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如何解除域名绑定?邮箱域名冲突解决方案

阿里企业邮箱技术工程师-无忧

2024-05-27  0 

问题描述

控制台更换邮箱域名时提示:输入的域名已绑定,请使用未绑定域名。

如何解除域名绑定

问题原因

该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。

解决方案

处理方式与购买时提示已被绑定一致,请参考购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。



网页端报错解析:邮箱域名MX与CNAME配置冲突解决方案

问题描述

登录邮箱网页端后,看到提示为:当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析,可能导致部分邮件无法收到,请及时联系管理员检查并按要求修改(该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失)。

MX解析冲突的CNAME解析

问题原因

1、通过CNAME的方式接入了其他产品,如ECS,CDN等。

2、可能出现与MX解析冲突,导致收不到邮件。

解决方案

不要同时使用主机记录为@的 CNAME和@的 MX。

三种操作方式选择一种:

1、目前只有localDNS缓存才会出现解析到CNAME,导致找不到MX,观察是否有漏信情况。

2、使用其他域名或子域名购买邮箱。

3、邮箱域名移除CNAME,使用www代替@或使用A记录,接入ECS,CDN等其他产品。




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