Postmaster账号【重置密码】和【重置安全因子】的【保姆】攻略

场景一：在阿里云控制台重置密码

• 非集团版阿里邮箱

1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在此处找回）。

2、点击相应邮箱后面的管理按钮，进入到邮箱信息页面，在重置密码标签页，可以重置postmaster管理员的密码。

输入新密码后点击提交即可重置完成。

• 集团版阿里邮箱

1、集团邮局管理员账号重置密码：登录阿里邮箱控制台点击管理按钮，进入到邮箱信息页面，在重置密码标签页重置密码（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在此处找回）。

2、集团子公司邮箱管理员重置密码：

a. 集团邮局管理员账号登录集团版管理平台 ，点击域管理中对应邮箱的编辑进行密码重置。

b. 展开域列表，搜索或者选择需要编辑的邮箱域，点击编辑进入相应页面。

c. 设置密码后保存即可完成重置。

场景二：在邮箱侧重置密码

方法一：

1、在邮箱网页端的登录页面点击忘记密码，在跳转页面输入验证码并点击下一步；

2、通过账号绑定的安全手机接收短信验证码，输入后点击下一步；

3、在重置密码页面输入新密码并确认密码，点击确定完成设置。重置后可前往登录页重新登录。

方法二：

1、登录postmaster账号后，点击进入邮箱按钮。

2、点击页面右上角齿轮形状按钮，进入邮箱设置->账户与安全->账户安全->修改密码完成修改。

方法三：

1、在域管理界面，通过组织与用户->邮箱管理，搜索postmaster账号。

2、点击姓名位置进入编辑账户界面，点击重置密码，设置新密码后保存即可。

Postmaster账号重置安全因子的【保姆】攻略

本文主要介绍postmaster管理员账号如何重置安全手机。